Hỗ trợ

Trang này là bản dịch. Đọc bản gốc

Nếu bạn gặp sự cố hoặc có đề xuất, hãy viết thư cho chúng tôi qua email.

Chúng tôi cố gắng trả lời trong vòng vài ngày làm việc.

Những thông tin hữu ích nên kèm theo

Kiểu máy và phiên bản hệ điều hành của thiết bị
Phiên bản Ứng dụng
Điều gì đang diễn ra khi sự cố xảy ra, kèm ảnh chụp màn hình nếu có

Câu hỏi thường gặp

Claimball đã ra mắt chưa?

Chưa. Claimball sắp ra mắt trên iOS và Android. Cho đến lúc đó, các huy hiệu cửa hàng trên trang này chỉ là chỗ giữ chỗ.

Giá bao nhiêu?

Claimball chơi thử miễn phí, và chỉ cần mua một lần là mở khóa toàn bộ trò chơi. Không có quảng cáo và không có đăng ký định kỳ. Giá sẽ được công bố gần ngày ra mắt.

Tôi có thể tiếp tục chơi trên thiết bị khác không?

Trên iOS thì có. Tiến trình của bạn được lưu vào iCloud của chính bạn, nên một thiết bị đăng nhập cùng tài khoản Apple sẽ tiếp tục từ chỗ bạn đã dừng. Giao dịch mua được khôi phục thông qua App Store. Hiện Android chỉ giữ tiến trình trên thiết bị. Xem Chính sách quyền riêng tư.

Các bạn có thu thập thông tin cá nhân không?

Ứng dụng không thu thập thông tin cá nhân và không có công cụ phân tích. Trang web này thu thập thống kê lượt truy cập cơ bản thông qua Google Analytics. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.