الدعم

هذه الصفحة ترجمة. اقرأ النص الأصلي

إذا واجهتك مشكلة أو كان لديك اقتراح، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني.

للتواصل: ipe.haven@gmail.com

نسعى إلى الرد خلال بضعة أيام عمل.

تفاصيل مفيدة يُستحسن إرفاقها

• طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل
• إصدار التطبيق
• ما الذي كان يحدث عند ظهور المشكلة، مع لقطة شاشة إن توفرت

الأسئلة الشائعة

هل صدرت Claimball؟

ليس بعد. Claimball قادمة قريبًا إلى iOS وAndroid. شارات المتاجر في هذا الموقع مجرد عناصر مؤقتة إلى أن يحين ذلك.

كم تبلغ تكلفتها؟

Claimball مجانية للتجربة، وعملية شراء واحدة تفتح اللعبة كاملة. لا توجد إعلانات ولا اشتراك. وسيُعلن عن السعر قبيل الإطلاق.

هل يمكنني المتابعة على جهاز آخر؟

على iOS نعم. يُحفظ تقدّمك في حسابك على iCloud، فيكمل أي جهاز مسجَّل بحساب Apple نفسه من حيث توقفت. أما المشتريات فتُستعاد عبر App Store. وتحتفظ نسخة Android حاليًا بالتقدّم على الجهاز فقط. راجع سياسة الخصوصية.

هل تجمعون معلومات شخصية؟

لا يجمع التطبيق أي معلومات شخصية ولا يحتوي على أدوات تحليل. أما هذا الموقع فيجمع إحصاءات زيارة أساسية عبر Google Analytics. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.